原标题：用诚意绘就最好意思“警”色（主题）橘梨纱第六部

——走近二〇二四“最好意思下层民警”女警候选东谈主（副题）

中国妇女报全媒体记者 景韵润

东谈主民巡警是一支有着光荣传统和优良立场的队列，是一支强者辈出、浩气浩然的队列，亦然和平年代奉献最大的队列之一。无论是盛夏酷暑，照旧隆冬腊月，他们时刻信守在岗亭上，无惧艰险、竭力上前，默然奉献、看管着灯火晴明。

近日，中央宣传部、公安部聚首发布2024“最好意思下层民警”候选东谈主先进职业，其中有6位扎根一线的下层女警，她们中有服务群众、看管祯祥的社区民警；有攻坚克难、开拓立异的网安民警；还有心系儿童、护航成长的“树洞姐姐”……天然岗亭不同，但她们齐是与群众战争得最多、走得最近的东谈主，齐在用诚意底色绘就庸碌岗亭上的最好意思“警”色。

1月10日是第五个“中国东谈主民巡警节”。日前，中国妇女报全媒体记者走近这几位优秀的女民警，探寻她们护航未成年东谈主成长、打击电诈、服务群众等方面的纯真故事。

法治+形势指令护航芳华成长

张耀元来到重庆市璧山中学枫香湖校区，给同学们上开学第一课。受访者供图

2023年6月，畅达在“树洞口袋”收到两次“我想长胖，让我方变得更富厚”的纸条，让正在开展“法治校园”行动的重庆市璧山区公安局轨范照应支队内保大队教导员张耀元心底充满猜忌：“为什么一个小密斯想长胖呢？”

原本，这两张纸条来自11岁的女孩小芊，她因肉体瘦小常被同学凌暴，是以免强我方暴饮暴食，但愿尽快富厚起来保护我方。

“高中时期，我曾得过慌乱症和轻细免强症，因为形势破碎不肯意与外界共享，自后经由形势指令和自我调整才最终颐养，并自学了形势学方面的学问。”张耀元回忆谈，2021年，当她成为璧山区大兴低级中学法治副校长后，就决定用形势学来掀开学生的心门。

为了更好倾听孩子们的隐衷，张耀元发起了“树洞口袋”行动，“我们的专班民警和形势憨厚会构成素质团队走进学校课堂，让孩子们解放采取实名或匿名的形态，将纳闷、不毛、生机等隐衷写在纸上，装进五彩纸的口袋，再放进‘树洞’。”

“自发、握续、守秘是我们长久秉握的原则，要让每个孩子齐愿说、想说、敢说心里话，也要让孩子们反馈的问题有东谈主听、有东谈主问、有东谈足下。”张耀元说。

针对小芊遭受的逆境，张耀元邀请涉事孩子们参演现象剧饰演，引导他们换位想考，饱读吹小芊养成广阔的活命民风，积极插足学校组织的各样体裁行动。

三个月后，在回拜时，张耀元发现，小芊的性情变得轩敞了，与同学们相处也融洽了，还成了学校乒乓球队的主力队员。

对纸条中发现的问题分级分类，成立问题台账，确保反馈的要点问题“件件有回信、个个灵验率”，这是张耀元给孩子们的同意。“我们会根据每次行动梳理出的不同问题，让法治副校长、形势憨厚实时调整讲课主题和推行，有针对性地对师生开展讲座。”

“在‘树洞口袋’行动中，我们收到了7000多封学生信件，发现了多起校园玷辱、性遏制、贩卖电子烟等问题。”在张耀元看来，“树洞口袋”不仅能指令孩子们的形势问题，还能帮他们挖掘涉校涉生案件痕迹，从而慎重和减少未成年东谈主罪犯行恶，看管未成年东谈主健康成长。

如今，张耀元依然成为5000多个孩子的“树洞姐姐”，全区60所学校建起了“树洞”。公安、教委、妇联等多方力量还聚首起来成立了“树洞口袋”职责室，构筑起未成年东谈主“看管者定约”，匡助处罚校园、家庭、形势隐患类问题896个。

现时，“树洞口袋”职责室被同学们亲切地称作专属他们的“110指挥中心”。张耀元暗示：“接下来，我还要不绝加强形势学学习，并哄骗科技对信件进行智能化分析研判，从而更有针对性地开展讲课和帮扶职责。”

隐形战警看管网络净土

朱元（右二）与刑侦民警沿途究诘电诈案件。受访者供图

“未成年东谈主处于东谈主格塑造期，容易受到外界不良行动的干扰。”一直以来，心爱孩子的内蒙古自治区鄂尔多斯市公安局东胜分局警务救助大队副大队长朱元齐很关注未成年东谈主保护问题，“我们想搭建一个未成年东谈主不良行动感知打扰模子，对未成年东谈主的不良行动进行预警。”

经由多年钻研，朱元在2024年创建了未成年东谈主不良行动感知打扰模子。“一朝发现未成年东谈主存在触及轨范照应方面的不良行动，我们就会把信息推送给派出所、学校和监护东谈主。”朱元说。

自2011年从刑警转岗，朱元成为别称网警，网警的“张望”不在街面上，为了寻找案件痕迹，朱元通常在筹谋机前一坐等于一整天，致使通常究诘到半夜，仅2023年，她就受理完成取证案件141起。

一串串代码的编写，一次次法子的调试，朱元冉冉从别称筹谋机“小白”成长为专科数据分析东谈主才。

“我一个东谈主强是单兵，一个团队强叫战队！”2023年6月，为了进步对电子数据的快速索求、固定、分析智力，朱元入辖下手组建了“七八九零”战队，“70后”的她担任队长，负责战队举座策略推敲、任务部署、资源调配及要紧案件方案，其他三名“80后”“90后”“00后”民警辨别各司其职。

成立滥觞，“七八九零”战队便迎来挑战，面临“3·29”特大销售假冒注册商标商品案，他们告捷规复了完好凭据链，用铁证让嫌疑东谈主无处遁形。

经此一战，“七八九零”战队一举成名。接着，朱元指导“七八九零”战队创建了“快准稳”职责法，参与到全区首例“哄骗网络时期违规入侵网络交游系统案”中，并阐明了重要作用。

从警以来，朱元先后协作侦探各样刑事案件3000余次，提供有价值痕迹500余条，胜利参与侦破10余起上司督办的涉网刑事案件。

“你要安常守分地职责，好好为东谈主民服务。”出身在公安大院的朱元暗示，母亲的这句教授成为激发她雕刻前行的精神力量。

“家东谈主对我的影响止境大，独一我能作念到，就要尽量多作念少许儿。”听着巡警故事长大的朱元说，她的爷爷是新中国第一代东谈主民巡警，父母也齐是巡警，“改日，但愿我的孩子也能从警或从军，报効故国、服务东谈主民。”

立异规律办好群众每一件事

杨辉和辖区青少年交心。受访者供图

舔逼

新疆坐褥栽培兵团第七师车排子垦区公安局苏兴滩派出所副教导员杨辉是生在兵团、长在兵团的“兵三代”。

从小听着军垦东谈主爱国戍边故事长大的她知谈，兵团地处边域，老一辈军垦东谈主在这里斥地造田，营建水利，植树铺路，盖房建场，居住溜达，“路远服务难”成了困扰大师的一浩劫题。

2018年景为别称户籍民警后，杨辉便暗下决心，一定要处罚这一难题，办好群众要办的每一件事。“126团的部分住户在外地居住，户籍异域办理业务占民警职责量的1/3，在跨省通办未洞开前，职工群众迁徙户口必须回原户籍地派出所办理。”杨辉说。

为了让群众少跑腿，杨辉意想了邮寄、帮带的规律，通过视频连线、邮寄证件、写交付书、找讲解注解东谈主等形态，便捷大师办理。

当地曾算过一笔账，如果一次邮寄业务为群众能从简1000元路费，那杨辉至少为群众从简了53万元；如果一次业务让群众少跑2000多公里的路程，她至少让群众少跑了106万公里。

从“最多跑一次”到“业务零跑趟”，为更好地服务群众，杨辉还公开了手机号、微信号，添加群众微信6000余东谈主，加入100余个便民服务群雷同、答疑，每个月至少接打电话1000多个。

“我老是想着怎样便捷大师怎样来。”杨辉说，一些绵薄的户籍业务，举例迁入、迁出、重生儿落户等，她齐会把需要准备的贵府打印出来作念成小纸条，一次性讲述群众。杨辉的与东谈主为善和热心肠，群众有目共睹，很多不是本辖区的东谈主拿到电话找到她，她也一样帮大师处理。

“要把事作念好，光有一腔暖热和包袱心还不够，还要不休立异职责规律。”杨辉的这句心得，亦然从机关到下层职责的吉林省辽源市公安局曙光分局泊林小镇警务站民警邢云的感悟。

2023年5月，吉林省公安机关开展“警地和会”“警民和会”职责，依然从事20年通告职责的邢云积极响应，一头扎进下层警务站，管起了小区里的大事小情。

从警20余年的邢云斯须成了下层业务“小白”，她直言：“刚来到社区，从服务对象，到业务限制，再到职责规律，一切齐变了，这让我感到进退失据。”

从办公室通告到“小镇女管家”，出身巡警家庭的她身上有种不屈输的劲儿，为了作念好下层民警职责，她开动向身边的下层民警、辅警辞谢求教、边学边作念。

“一位老民警戒诉我，啥时候你到辖区了，谁跟你齐倨傲唠嗑，谁家有事齐倨傲找你，等于及格的社区民警了。”于是，邢云走遍了小区的边边角角，入户打听，摸清底数，和群众打得火热，也得益了群众的信任。

“下千里一线后，我对公安职责有了新的意志，也对东谈主民巡警这份办事有了更长远的领略。”在邢云看来，群众的信任是最高荣誉，群众的需若是最高任务，群众的复古是最大奖励，群众的退换是最强能源。

“小纸条”“台账簿”和“档案盒”是邢云悉心打造的“三件套”器具箱，她还将职责中的履历和感受追念提真金不怕火成一张想维导图，围绕警民意连心，分为五个部分：学想想、学业务；访商户、访住户；建台账、建队列；唠家常、唠祯祥；解不毛、解纠纷。

“画出来很像一朵梅花，是以我为它起了个‘五瓣梅’的名字。”在邢云创立的“五瓣梅”职责法指导下，甩掉现时，泊林小镇警情同比下落14.75%，纠纷下落44.82%，轨范案件下落60%，刑事案件零发案。

不知谈从什么时候开动，辖区流行起一句话“大事小情，就找小邢”。邢云感叹：“现时老庶民遭受不毛了第一时候给我打电话，受委曲了第一时候来找我，我合计我方聚散格的社区民警又近了一步。”

警民连心奏响社区“祯祥曲”

秦童玲到辖区小学开展法治课堂进校园行动。受访者供图

贵州省安顺市平坝区饱读楼街谈，位于当地老城区，辖区里到处可见的自建房杯盘狼籍，东谈主员鱼龙羼杂。

在饱读楼辖区，群众熟习的莫过于“小秦热线”了，也等于安顺市平坝区公安局饱读楼派出所副长处秦童玲的个东谈主手机号。为了便捷群众，秦童玲把手机号码贴在社区醒推敲方位，同期挨户挨门披发警民联系卡。

每天，“小秦热线”齐会接到20多个求援电话。秦童玲的手机长久保握24小时开机，只为群众有不毛第一时候能找到她。

“悉数平坝原1/3的吸毒东谈主员户籍地齐在这里，盗抢案件多为吸毒东谈主员作案，这个数据挺弘远的。”干过刑警的秦童玲回忆谈，我方到社区的第一件事，等于把吸毒东谈主员的情况摸个清澄领路，从如今的状貌特征，到准确的住址，再到戒毒的情况，“我想把这群东谈足下好，起码社会轨范要好一泰半。”

每个东谈主齐想领有我方的一个家庭，然而关于戒毒东谈主员，社会是否能采纳他，家东谈主是否领略他，齐要打一个问号。

陈俊（假名）曾是别称吸毒东谈主员，在社区戒毒，离三年戒毒期完了还有一个月的时候找到了秦童玲。陈俊告诉她，我方想成为别称外卖员，并但愿派出所能为我方开具讲解注解。

在秦童玲看来，给戒毒东谈主员最佳的帮扶等于为他们先容职责，匡助他们再行融入社会。“我会动员他们来进行尿检，并想倡导为他们先容职责，找到职责就能处罚饱暖问题，就不会再去作念其他的事情了。”

现时，秦童玲已为50余名社区戒毒东谈主员、刑释解教东谈主员找到了职责。陈俊也依然畅达两年被所在公司评为优秀职工。

“当了社区民警后，我才领略了什么是往往宽心不下，显现了站在群众角度谈判问题。”在秦童玲看来，她辖区的住户她就要管，他们的事就要算作自家亲东谈主的事来办。

“见到生分东谈主多勤问，见到事故隐患多教唆，见到可疑情况多了解。”和社区住户打了小半辈子交谈，在宁夏回族自治区石嘴山市公安局东谈主民路派出所二级警长张海霞看来，下层社区的“小事”既连民意，也连大局。

张海霞与社区居委会干部打听老党员。受访者供图

每天早上醒来，张海霞的第一件事等于掀开微信，“网格职责”“群防群治”等微信群挨个看一遍，晚上就寝前，还要挨个再“扫一遍”，她说：“挨个看一遍，心里才领略。”

2021年3月的一天夜里，微信一又友圈的一条信息引起了张海霞的负责：“网贷害东谈主不浅，我们走着瞧！”她仔细稽察后，发现原本是辖区群众老耿发的信息。

想起几天前老耿刚和犬子因网上假贷问题闹过家庭矛盾，她不由得心里一紧，第二天一早便匆忙赶到老耿家中。没聊一会儿，老耿便说出了他准备“去某网贷公司总部来个‘鹬蚌相危’”的策画。

张海霞赶忙劝说，想倡导掀开老耿的心结，并让他同意不以极点妙技处理此事。随后，张海霞还匡助老耿凭家庭情况讲解注解减免了8000元的利息。

这件事为张海霞敲响了“警钟”，她与辖区各个店铺和机关单元、学校坚韧了《反诈同意书》，开展“小手拉大手进校园”反诈宣传行动，逐日将警情通报、各样防护学问推送到30个微信群……

“社区治理也不是社区民警唱独角戏，是跟老庶民打交谈，是以要会作念群众职责。”2023年2月，以张海霞名字定名的“海霞警务室”挂牌成立，“要把社区职责作念到位作念到家橘梨纱第六部，在办好一件件老庶民畏惧事、烦隐衷中进步群众的取得感、幸福感、安全感。”